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よくあるご質問と回答

Q.保険証が使える普通の診察をしていますか?

  • ・通常の内科、皮膚科、心療内科、性行為感染症に関する婦人科、泌尿器科を診療しています。
  • ・ホームドクターとして、「風邪をひいた」「お腹が痛い」から「腰が痛い」「生理不順」まで何でもご相談にのります。
  • ・保険診療では、複数の科にまたがる治療等が制限されることもあります。

Q.予約がないと受診できないのでしょうか?

  • ・予約不要の時間に受診してください。
  • ・予約不要の時間帯以外は、予約が必要です。
  • ・特に夜間は予約無しの来院には対応致しません。

Q.予約はどのようにとるのでしょうか。

  • ・LINEまたはTwitterから保険証の写真(本人確認)、症状または用件、希望時間を送ってください。
  • ・検査など匿名で受診したい場合は、来院される少し前にお電話でご予約ください。
  • ・夜間は加算料金がかかります。

Q.保険証を忘れました。コピーしかありません。

  • ・保険証の原本がない場合、全額自費扱いとなります。後日保険証を持ってこられても、返金はできません。
  • ・受診(保険診療)の際は、毎回保険証をご持参下さい。お忘れになると再診の場合でも自費扱いになります。

Q.健康診断をやっていますか?

  • ・大変申し訳ございませんが、健康診断は現在実施しておりません。

Q.日本語がわからない外国人の対応は可能ですか?

  • ・英語、スペイン語、ドイツ語、フランス語、中国語の対応が可能です。
  • ・スタッフによって対応能力に差があります。
  • ・症状やドクターに伝えたいことを簡単なメモを持参していただけると助かります。

Q.予約なしでどのくらい待ちますか?

  • ・そのときの状況によります。
  • ・時間内に来院されても遅く来られた場合は受付できないこともあります。
  • ・お待ちになりたくない方は、事前にご予約いただくか、当日待たずにご案内できる「お急ぎ券(3,000円)」をお求めください。

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